Als dit een uniek adres voor de vervoerder is, kun je dit als afleveradres opgeven.
Wachtwoord vergeten?
Via de wachtwoordherstelfunctie kunt u het gebruikte e-mailadres invoeren. We sturen dan een link naar dat adres, waar u het nieuwe wachtwoord twee keer moet invoeren.
Onder welke voorwaarden is het mogelijk om je aan te melden op de Business-pagina?
In het algemeen kan elke zakelijke klant het registratieformulier (https://business.paulmann.com/account/login) op onze Business-pagina invullen. Na een interne controle wordt een bevestigingsbericht met de prijsinstelling verzonden.
Wat moet je doen als de login mislukt?
Controleer of je op de juiste website (https://business.paulmann.com/) bent. Neem anders gerust contact op met onze klantenservice.
Wat moet je doen als er een verkeerd artikel is geleverd?
Hiervoor dient u contact op te nemen met onze Service.
Wat als alleen de nettoprijzen worden weergegeven?
De juiste voorwaarden worden alleen weergegeven als je bent ingelogd. Controleer of je je registratiebevestiging al hebt ontvangen. Deze wordt niet direct na de registratie verstuurd. Als je deze nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Welke garantie geldt voor zakelijke klanten?
Hier geldt dezelfde garantie als voor onze eindklanten. Dat betekent dat voor fluorescentielampen de wettelijke garantie van 12 maanden geldt en dat voor armaturen en Transformatoren een garantie van 5 jaar geldt.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
De Paulmann-producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen naar ons worden teruggestuurd.
Stuur de goederen alstublieft terug in de originele verpakking, met alle toebehoren en alle onderdelen van de verpakking.
Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
Nadat u bent ingelogd, kunt u onder het kopje ‘Persoonlijk profiel’ onderaan de pagina ‘Wachtwoord wijzigen’ selecteren. Hier moet u het nieuwe wachtwoord twee keer invoeren en na het opgeven van het huidige wachtwoord wordt het opgeslagen.
Hoe worden de bestelde artikelen door de Paulmann Business-Shop verzonden?
Bestellingen uit de Business-Shop verzenden we doorgaans per pakket via de koeriersdienst Trans-O-Flex (https://www.trans-o-flex.com/).
